سوالات متداول
پول تیکت چگونه کار میکند؟
برای مشاهده مراحل گام به گام استفاده از پول تیکت و خرید اینترنتی بلیت استخر و پارکآبی مورد نظر خود اینجا ( راهنمای استفاده از پول تیکت ) کلیک کنید.
چگونه به پول تیکت اعتماد کنم؟
پول تیکت اولین سامانه رسمی فروش اینترنتی بلیت مجموعههای آبی ایران است که فعالیت خود را از سال 94 آغاز کرده است. این سامیه نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت را کسب کرده و دارای کلیه مجوزهای لازم برای فعالیت در حوزه فروش و رزرو آنلاین بلیت استخر ها و مجموعههای آبی میباشد.
چگونه اپلیکیشن پول تیکت را نصب کنم؟
هم اکنون امکان نصب اپلیکیشن اندروید و آی او اس پول تیکت وجود دارد برای نصب اپلیکیشن اندروید پول تیکت به صفحه دانلود اپلیکیشن خرید بلیط استخر و پارکآبی پول تیکت کلیک کنید.
چگونه میتوانم مشخصات کاربری خود را ویرایش کنم؟
ابتدا وارد وب سایت شوید و سپس از منوی بالا (سمت راست) سایت بر روی گزینه پروفایل کلیک نمایید و اطلاعات کاربری خود را ویرایش کنید.
نحوه استفاده از بلیت اینترنتی پول تیکت به چه صورت است؟
پس از اینکه مراحل خرید بلیت را طی و مبلغ نهایی را پرداخت کردید، پیامک و ایمیلی حاوی کد رزرو شما از سوی پول تیکت برایتان ارسال میشود و این نشاندهنده موفقیت آمیز بودن خرید شماست.
آیا بلیت های پول تیکت نیاز به چاپ دارند و برای مراجعه به استخر باید پرینت بلیت را ارائه دهم؟
خیر. تنها ارائه کد رزرو به مسئول استخر کفایت می کند و نیازی به چاپ بلیت نیست.
آیا امکان کنسل کردن بلیت خریداری شده وجود دارد؟
بله شما میتوانید پس از ورود به حساب کاربریتان، به پروفایل خود مراجعه کرده و در قسمت تاریخچه خرید، رزرو خود را کنسل نمایید.
آیا پس از کنسل کردن بلیت مبلغ پرداخت شده به حساب کاربری من باز می گردد؟
بله در صورت کنسل کردن بلیت خریداری شده، پول پرداختی مجددا در حساب کاربری شما شارژ میشود و می توانید در هر تاریخ و زمان دیگری که مایل بودید مجددا نسبت به خرید بلیت اقدام نمایید.
پول تیکت مبلغ اضافهای را نسبت به گیشه استخر دریافت میکند؟
خیر. ضمن اینکه به هیچ وجه مبلغ بیشتری از قیمت اصلی بلیت در گیشه پرداخت نمی کنید بلکه اکثر مجموعههای آبی پول تیکت دارای تخفیفهایی بین 10 تا 95 درصد هستند و بنابراین خرید از پول تیکت از نظر قیمت و صرف زمان بسیار مقرون به صرفه تر است.
چگونه می توانم از جشنواره ها، قرعه کشی ها و تخفیفهای پول تیکت مطلع شوم؟
با عضویت در شبکه های اجتماعی پول تیکت، خصوصا کانال اینستاگرام و خبرنامه ایمیلی ما می توانید به سرعت از تمامی تخفیفهای ویژه ما که معمولا به صورت روزانه اعلام میشود مطلع گردیده، درقرعه کشی های هفتگی پول تیکت شرکت کنید و از جوایز و تخفیفهای ما نیز باخبر شوید.
آدرس صفحه رسمی اینستاگرام ما:
https://instagram.com/poolticket_or
عضویت در خبرنامه:
https://www.poolticket.org/newsletter/subscribe
آدرس کانال رسمی تلگرام ما:
https://t.me/poolticket_org
آیا میتوانم همزمان از چند کد تخفیف استفاده کنم؟
خیر، برای خرید هر بلیت تنها میتوانید از یک کد تخفیف استفاده کنید.
آیا تخفیف ثابت مجموعههای آبی با کدهای تخفیف جمع میشود؟
بله، مجموع نهایی مبلغ تخفیف ها بر هزینه نهایی پرداختی شما محسابه خواهد شد.
آیا می توانم با حساب کاربری خود برای دیگران هم خرید کنم؟
بله، شما میتوانید برای سایر دوستان و بستگان خود اقدام به خرید اینترنتی بلیت از پول تیکت نمایید و سپس کد بلیت رزرو شده را برای آن ها ارسال کنید.
از چه زمانی بعد از خرید بلیت می توانم به مجموعه آبی مورد نظر خود مراجعه کنم؟
بلیت خریداری شده به محض صدور معتبر است و بعد از دریافت کد بلیت میتوانید در تاریخ و سانسی که انتخاب کرده اید به مجموعه آبی مورد نظر مراجعه نمایید و پس از ارائه کد واچر به اپراتور پذیرش وارد استخر شوید.
خرید من چه زمانی قطعی و ثبت شده است؟
هنگامی که سفارش شما ثبت شد و کد رزرو را دریافت کردید در واقع سفارش شما به طور کامل و با موفقیت ثبت شده است.
چرا پس از خرید، ایمیل دریافت نکردهام؟
به ایمیل خود مراجعه کرده و اسپم ها را بررسی کنید و یا ممکن است در مرحله آخر سفارش ایمیل خود را به درستی وارد نکرده باشید. بنابراین دقت کنید که حتما آدرس ایمیل خود را به درستی وارد کنید.
کلمه عبورم را فراموش کردهام چگونه میتوانم آن را بازیابی کنم؟
برای بازیابی کلمه عبور خود به صفحه بازیابی کلمه عبور مراجعه نمایید. سپس شماره تلفن همراه یا ایمیلی را که با آن ثبت نام کردهاید را وارد نمایید تا کلمه عبور جدید برایتان ارسال شود.
چرا نظر من در بخش نظرات سایت منتشر نشده است؟
قبل از پاسخگویی به این سؤال، از اینکه نظرات خود را با ما در میان گذاشته و با این کار ما را خوشحال میکنید، سپاسگزاریم. در صورتی که تاکنون نظر شما در بخش نظرات درج نشده است، ممکن است به دلایل زیر باشد: 1. پول تیکت سعی بر این دارد که نظرات کاربران سایت، در اسرع وقت منتشر گردد، بنابراین حداکثر هر 24 ساعت یکبار نظرات منتشر میگردد. 2. در صورتی که نظر شما مغایر با قوانین نظراتِ سایت باشد، منتشر نمیگردد. بنابراین پیشنهاد میکنیم بخش قوانین و مقررات مربوط به سایت را مطالعه نمایید.
چگونه میتوانم خریدهای گذشته خود را مشاهده کنم؟
ابتدا وارد وب سایت شوید و سپس از منوی بالا (سمت راست) سایت بر روی پروفایل کلیک نمایید و در منوی سمت چپ تاریخچه خرید را انتخاب و تاریخچه سفارشها خود را مشاهده نمایید.
آیا امکان خرید گروهی و سازمانی وجود دارد؟
بله. پول تیکت این امکان را برای سازمان های بزرگ و کوچک فراهم کرده که با دریافت پنل سازمانی از پول تیکت بتوانند برای هر تاریخ ومجموعه آبی که مد نظر دارند اقدام به رزرو و خرید بلیت به تعداد مورد نظر خود وبه صورت گروهی نمایند. (جهت کسب اطلاعات بیشتر بر روی پنل سازمانی رفاهی کلیک کنید)
چگونه میتوانم با پول تیکت همکاری کنم و فروش بلیت مجوعه آبی را از طریق پول تیکت انجام دهم؟
برای ثبت مجموعه آبی خود در سایت پول تیکت به صفحه عضویت مجموعه آبی مراجعه کنید و درخواست خود را مبنی بر ثبت مجموعه به ثبت برسانید.
چرا با وجود دعوت دوستان به پول تیکت هنوز امتیاز باشگاه مشتریان مربوط به این قسمت را دریافت نکردم؟
امتیاز باشگاه مشتریان دعوت از دوستان بعد از اولین خرید کاربر دعوت شده پس از ثبت ورود رزرو توسط اپراتور به صورت خودکار برایتان اعمال خواهد شد.
نکات قابل توجه
با ما گفتگو کنید و یا از طریق فرم تماس ارتباط برقرار کنید